রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

mf688-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার নিজের তথ্যে আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহের বিবরণডেটা সুরক্ষা পদ্ধতিআপনার অধিকারযোগাযোগের পথকুকি নীতি
mf688 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের OTP প্রক্রিয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। কুকি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা কেবল সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি রাখি এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটি নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket-সহ সব পেমেন্ট লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, তথ্য আটকে যাওয়ার ঝুঁকি নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদের বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করা হয় না। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী মেয়াদ নির্ধারিত।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাধারণত একই কার্যদিবসে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলে তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। দ্রুত সাড়া পাওয়ার জন্য এটি সহজ পথ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয় অংশ সংশ্লিষ্ট পক্ষকে জানানো হয়।

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গেলেই নিজের তথ্য দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন। আরো বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রম চালু রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনি পছন্দ বেছে নিতে পারবেন এবং পরেও তা পরিবর্তন করা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা ব্যবহারকারীর নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।